İade Politikası

Hannelise Atölye, müşteri memnuniyetine önem verir. Ancak ürünlerin niteliği gereği, aşağıdaki kurallar geçerlidir.

​

Gıda Ürünleri

• Satılan tüm unlu mamuller gıda ürünleri kapsamında olup, hijyen koşulları gereği iade veya değişim kabul edilmemektedir.

• Teslimattan sonra ürünün bozulması, saklama koşullarına uyulmaması veya tüketim süresinin aşılması durumlarında sorumluluk kullanıcıya aittir.

​

Etkinlik Biletleri

• Satın alınan etkinlik biletleri dijital olarak teslim edilir (e-posta ile veya kullanıcı hesabında erişim sağlanır).

• Bilet satışı kesinleştiğinde iade yapılmaz.

• Etkinliğin iptali veya ertelenmesi durumunda, yeni tarih veya alternatif çözüm Şirket tarafından duyurulur.

​

Sipariş İptali

• Kullanıcılar siparişlerini yalnızca ödeme tamamlanmadan önce iptal edebilirler.

• Ödeme sonrası yapılan iptal talepleri dikkate alınmaz.

​

İletişim

Herhangi bir soru veya destek talebi için:
📩 atolyehannelise@gmail.com
📞 0530 345 74 87