Gönderim Politikası

​

Teslimat Süreci

• Tüm siparişler Hannelise Atölye tarafından özenle hazırlanır ve kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanır.

• Ürünler genellikle sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Kargo süreleri, teslimat adresine ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

​

Teslimat Koşulları

• Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması halinde, kargo firması ürünü en yakın şubesine yönlendirebilir. Bu durumda ürünün zamanında teslim alınmaması sorumluluğu kullanıcıya aittir.

• Hasarlı veya eksik teslimat durumunda, teslimat anında tutanak tutulmalı ve aynı gün içinde atolyehannelise@gmail.com adresine bildirilmelidir.

​

Dijital Bilet Teslimi

• Etkinlik biletleri dijital ortamda teslim edilir.

• Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, bilet bilgileri e-posta yoluyla iletilir veya kullanıcı hesabında görüntülenebilir.